Liên hệ nghean.info
Ban biên tập đọc email và form mỗi ngày làm việc: bạn hỏi về chuyến đi Nghệ An, chỉ cho chúng tôi một chỗ viết sai, hay giới thiệu một công ty lữ hành để đưa vào danh bạ. Đặt tour, mua vé hay giữ phòng thì bạn làm thẳng với đơn vị bán — site này không đứng giữa.
Ba việc chúng tôi trả lời được
Hỏi thông tin
Ở biển hay lên miền Tây, đi mùa nào cho hợp, xuống ga nào và bắt xe ở đâu. Kèm tháng đi, số người và số ngày thì chúng tôi trả lời được thành lịch từng ngày.
Báo sai
Nhà xe tăng giá, tàu đổi giờ, sân bay Vinh thêm chặng, một di tích tạm đóng, một công ty bỏ tuyến. Chỉ rõ trang nào và câu nào, kèm thông tin đúng.
Đề xuất công ty
Đơn vị lữ hành đang bán tour Nghệ An và có giấy phép thì gửi số giấy phép cùng đường dẫn tới tour đang chào bán.
Những việc chúng tôi không làm
- Đặt tour, giữ chỗ và tiền cọc đều do công ty lữ hành làm, không qua chúng tôi.
- Vé xe khách, vé tàu, vé máy bay và vé cáp treo Hòn Ngư đều mua ở nơi bán vé.
- Phòng khách sạn và homestay ở Cửa Lò hay Vinh do chính cơ sở nhận đặt.
- Thông tin bạn gửi nằm lại ở ban biên tập; chỉ khi bạn nhờ giới thiệu, chúng tôi mới chuyển đi.
- Thủ tục, giấy tờ và địa chỉ cơ quan nhà nước thì cổng thông tin của tỉnh mới là nơi trả lời.
Muốn đặt tour, bạn xem danh bạ công ty du lịch và liên hệ thẳng qua website của họ. Muốn đặt vé xe, xem trang nhà xe và tuyến xe. Muốn tìm chỗ ở, xem cơ sở lưu trú.
Cách liên hệ
- Bạn đọc
- info@nghean.info
Hộp thư được đọc trong giờ hành chính (GMT+7) và thường có hồi âm sau một đến hai ngày làm việc. Tháng 6 và tháng 7, khi khách đổ về Cửa Lò, thư nhiều nên có thể lâu hơn; dịp Tết cũng vậy.
Viết thế nào để được trả lời nhanh
Thư càng cụ thể thì trả lời càng dùng được. "Hai vợ chồng và hai con nhỏ, ba ngày đầu tháng 7, xuất phát từ Hà Nội, muốn tắm biển và ghé Kim Liên, ngại ngồi xe quá bốn giờ" đủ để chúng tôi nói được nên ở đoạn nào của bãi biển, đi bằng gì và chia lịch ra sao. Còn "tư vấn giúp đi Nghệ An" thì hồi âm sẽ chỉ là ba câu hỏi ngược lại: tháng nào, mấy người, mấy ngày.
Với một chỗ viết sai, thứ giúp nhất là bằng chứng: ảnh bảng giá dán ở bến xe Bắc Vinh, thông báo trên trang nhà xe, hay văn bản của ban quản lý khu di tích. Có nguồn thì chúng tôi đối chiếu và sửa trong vài ngày, đồng thời ghi vào trang đính chính.
Trước khi gửi câu hỏi
Nhiều câu hỏi đã có câu trả lời trên site. Hỏi đường đi, xem cách đi đến Nghệ An. Hỏi đi tháng nào, xem thời điểm du lịch. Hỏi lịch lễ hội, xem lễ hội Nghệ An. Hỏi địa danh mới thuộc xã, phường nào, xem Nghệ An sau sắp xếp.
Câu hỏi về giấy tờ hành chính, địa chỉ mới của cơ quan nhà nước, bạn nên tra cổng thông tin điện tử của tỉnh — thông tin ở đó là bản chính thức.
Câu hỏi bạn đọc hay gửi
Bao lâu thì nghean.info trả lời?
Một đến hai ngày làm việc là thường lệ. Thư có đủ tháng đi, số người và số ngày nhận được lịch gợi ý luôn; thư chung chung thì chúng tôi phải hỏi lại đúng ba thông tin đó trước.
Thông tin tôi gửi được dùng vào việc gì?
Dùng để viết thư trả lời bạn, hết. Không bán, không chuyển sang bên thứ ba. Các trường mà form thu và những bên xử lý dữ liệu được liệt kê trong chính sách bảo mật.
Tôi có thể gọi điện không?
Hiện chưa có tổng đài; email và form là hai cách duy nhất. Hỏi giờ xe thì gọi thẳng nhà xe hay bến xe nhanh hơn — số của họ nằm ở trang nhà xe.
Công ty tôi muốn có tên trong danh bạ, cần gửi gì?
Cần tên pháp nhân, số giấy phép lữ hành và đường dẫn tới một tour Nghệ An đang bán có giá và lịch trình. Ban biên tập kiểm tra trước khi thêm, và việc này miễn phí.
Xem tiếp
Hỏi nghean.info về chuyến đi Nghệ An của bạn
Hỏi về chuyến đi, báo thông tin đã cũ, hoặc đề xuất một công ty vào danh bạ. nghean.info không bán tour và không chuyển thông tin của bạn cho công ty nào.